Если жильцы забыли вещи, что делаете?

**Panarin** · 09-10-2025, 15:35

Сообщение от Vlad_Rogov

Смотря какой комплаенс у того или иного туристического объекта. В некоторых забытые вещи считаются ничейными и за них ответственности никто не несет.

Ну это не очень хорошо с точки зрения имиджа, клиентов меньше в таких конторах, уж что-что, а отзывы наш народ и писать, и читать умеет.

**Ramzes** · 09-10-2025, 17:26

Логичным кажется просто позвонить им и сообщить о том, что они забыли и спросить, вернутся ли они или нет, если нет, то как к ним отправить можно.

**Деликатный** · 10-10-2025, 12:43

Да, логичным кажется для порядочных людей. А не очень порядочные просто порадуются и загребут все забытое себе). И многие, увы, так и поступают.

**IronMan** · 10-10-2025, 13:25

Сообщение от Деликатный

Да, логичным кажется для порядочных людей. А не очень порядочные просто порадуются и загребут все забытое себе). И многие, увы, так и поступают.

Ну так если вы как клиент знаете где забыли свою вещь и вам ее не отдают, то кто мешает написать заявление в полицию?

**galina.semenoff** · 10-10-2025, 18:26

Сообщение от IronMan

Ну так если вы как клиент знаете где забыли свою вещь и вам ее не отдают, то кто мешает написать заявление в полицию?

А при чем тут клиент? Речь ведь идет о том как бы поступил хозяин и что бы он сделал. А как поступить может именно клиент - тут речи не шло. Это отдельный вопрос.

**Korvin** · 11-10-2025, 10:48

Сообщение от galina.semenoff

А при чем тут клиент? Речь ведь идет о том как бы поступил хозяин и что бы он сделал. А как поступить может именно клиент - тут речи не шло. Это отдельный вопрос.

А что должен сделать хозяин если нашел забытые вещи? Ну если он адекватный, то просто вернуть их тем, кто забыл. Во и все.

**ДимонПротасов** · 11-10-2025, 20:10

От ценности вещи зависит. Иногда надо сообщить, чтобы отдать, иногда просто выкинуть. Иногда просто сохранить, что если вдруг вернется или позвонит и попросит как-то вернуть.

**Dimkin** · 12-10-2025, 13:14

Сообщение от ДимонПротасов

От ценности вещи зависит. Иногда надо сообщить, чтобы отдать, иногда просто выкинуть. Иногда просто сохранить, что если вдруг вернется или позвонит и попросит как-то вернуть.

Да просто позвонить владельцу и спросить, что с этой вещью делать. Как он скажет, так и поступайте, но разговор желательно записать и предупредить о записи клиента.

**Dimkin** · 15-10-2025, 15:30

Сообщение от ДимонПротасов

От ценности вещи зависит. Иногда надо сообщить, чтобы отдать, иногда просто выкинуть. Иногда просто сохранить, что если вдруг вернется или позвонит и попросит как-то вернуть.

Да насколько я знаю, практически во всех гостиницах или туристических базах, есть комнаты потерянных вещей. Выкидывать чужое вы не имеете права.

**Nikita** · 15-10-2025, 15:51

Сообщение от Dimkin

Да насколько я знаю, практически во всех гостиницах или туристических базах, есть комнаты потерянных вещей. Выкидывать чужое вы не имеете права.

Слышал про такое. Но вот стало интересно, а какое время должны храниться утерянные вещи в такой комнате? Наверняка же есть какие-то сроки?

**ЛораМаксимова** · 15-10-2025, 22:34

Вообще обычно чем ценнее вещь, тем дольше хранится. В школе у наших детей хранят все вещи до начала каникул. Потом дают еще 2 недели, оповещая родителей и после этого все выкидывают.

**cowalewa** · 16-10-2025, 08:37

Я бы сразу все же предпочла сообщить о забытом хозяевам по данным, которые они оставляли - телефон или электронная почта. А дальше пусть уже они решают как с этим быть.

**Panarin** · 16-10-2025, 11:09

Сообщение от ЛораМаксимова

Вообще обычно чем ценнее вещь, тем дольше хранится. В школе у наших детей хранят все вещи до начала каникул. Потом дают еще 2 недели, оповещая родителей и после этого все выкидывают.

Да вроде как есть сроки по законодательству сколько надо хранить такие вещи, да и потом их просто так выкинуть нельзя, надо акт составлять об утилизации.

**Chehov** · 16-10-2025, 12:50

Сообщение от Panarin

Да вроде как есть сроки по законодательству сколько надо хранить такие вещи, да и потом их просто так выкинуть нельзя, надо акт составлять об утилизации.

Нет сроков хранения по закону. Но каждый владелец бизнеса сам может прописать такое в правилах поведения на вверенном ему объекте.

**Yoshido** · 16-10-2025, 13:07

Сообщение от Chehov

Нет сроков хранения по закону. Но каждый владелец бизнеса сам может прописать такое в правилах поведения на вверенном ему объекте.

Вот статья из Гражданского кодекса из нее и надо исходить, если по закону:

Нашедший потерянную вещь обязан немедленно уведомить об этом лицо, потерявшее ее, или собственника вещи или кого-либо другого из известных ему лиц, имеющих право получить ее, и возвратить найденную вещь этому лицу.
Если вещь найдена в помещении или на транспорте, она подлежит сдаче лицу, представляющему владельца этого помещения или средства транспорта. В этом случае лицо, которому сдана находка, приобретает права инесет обязанности лица, нашедшего вещь.

Если жильцы забыли вещи, что делаете?

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий